Инструкция WEDLS

Как пользоваться сервисом

WEDLS — площадка междугородних поездок. Пассажир или диспетчер публикует заказ, водители предлагают цену в разрешённом диапазоне, создатель выбирает подходящее предложение. Контакты открываются только после подтверждения водителем.

Выбрать свою роль Посмотреть этапы поездки

Главное за одну минуту

Машина не назначается автоматически. Вы сами выбираете предложение.

1

Создайте поездку

Укажите маршрут, дату и условия.

2

Получите отклики

Водители предложат свою цену.

3

Выберите водителя

Сравните цену и автомобиль.

4

Дождитесь подтверждения

После него откроются контакты.

5

Завершите поездку

Подтвердите выполнение в сервисе.

Выберите свою роль

Можно выбрать несколько ролей и переключаться между ними в настройках.

Я пассажир

Ищу машину для себя

Создайте поездку, получите предложения и выберите водителя.

Открыть инструкцию → Я водитель

Ищу подходящие поездки

Добавьте автомобиль, найдите заказ и предложите свою цену.

Открыть инструкцию → Я диспетчер

Организую поездки клиентов

Размещайте поездки, учитывайте комиссию и подбирайте водителей.

Открыть инструкцию →

Пассажир

Как заказать поездку

Роль для личных поездок: вы сами создаёте заказ, сравниваете предложения водителей и выбираете исполнителя. Фильтр по командам и дорассылка уведомлений доступны только диспетчерам.

  1. 1

    Зарегистрируйтесь

    Подтвердите email и включите роль «Пассажир» в настройках. Можно совмещать с другими ролями.

  2. 2

    Подготовьте профиль

    Укажите способы связи. Разрешите геолокацию, когда сервис запросит — она нужна для отдельных проверок на этапах поездки.

  3. 3

    Создайте поездку

    Маршрут (откуда / куда), дата и время, число пассажиров, багаж, детские кресла и пожелания. Цена — ориентир для водителей; каждый предложит свою сумму в допустимом диапазоне.

  4. 4

    Дождитесь предложений

    Пока поездка в статусе «Поиск водителя», водители оставляют отклики. Контакты и телефоны скрыты — видны только цена, автомобиль и данные профиля в рамках сервиса.

  5. 5

    Примите подходящее предложение

    Сравните цену, класс авто и отзывы по плашкам (если водитель состоит в командах диспетчеров). После выбора поездка переходит в «Водитель выбран».

  6. 6

    Дождитесь подтверждения водителя

    Выбранный водитель должен подтвердить или отклонить заказ в отведённое время. Только после подтверждения откроются контакты обеих сторон.

  7. 7

    Выполните и завершите поездку

    Оплата самой поездки согласуется напрямую между вами и водителем — WEDLS не принимает оплату за перевозку. После выполнения отметьте поездку завершённой в сервисе.

Водитель

Как найти заказ

Водитель видит подходящие поездки рядом, оставляет предложение с ценой и, если его выбрали, подтверждает заказ. Уведомления о новых поездках зависят от радиуса, активности и фильтров диспетчера.

  1. 1

    Зарегистрируйтесь

    Подтвердите email и включите роль «Водитель». Роли можно совмещать.

  2. 2

    Добавьте автомобиль

    Марка, модель, год, номер, тип кузова и тариф. Без автомобиля в профиле оставить предложение нельзя.

  3. 3

    Будьте «на связи»

    Подключите Telegram (для уведомлений и проверок), разрешите геолокацию и поддерживайте актуальный онлайн-статус — иначе поездки рядом могут не показываться.

  4. 4

    Как приходят уведомления о поездках

    Сервис ищет водителей в радиусе от точки отправления. Если диспетчер не сужал круг — уведомление могут получить все подходящие водители рядом. Если выбраны команды — сначала их участники (кроме отмеченных «Избегать»). Опция «Публичная поездка» добавляет всех остальных водителей рядом, которые не входят в выбранные команды (в том числе из чужих команд).

  5. 5

    Найдите поездку и предложите цену

    Откройте поиск или перейдите из push-уведомления. Проверьте маршрут, дату и условия. Введите цену в показанном диапазоне. За предложение резервируются звёзды до результата.

  6. 6

    Если вас выбрали

    Поездка переходит в «Водитель выбран». Подтвердите готовность или отклоните заказ в срок — иначе выбор может быть снят по таймауту.

  7. 7

    Контакты и выполнение

    После вашего подтверждения откроются контакты создателя. По завершении отметьте поездку выполненной. Оплату перевозки стороны согласуют между собой.

Команды и приглашения (для водителя)

  • Диспетчеры могут пригласить вас в команду — приглашения приходят во вкладку «Приглашения» в разделе «Команда».
  • У одного диспетчера вы можете состоять только в одной его команде. Перевод в другую его команду — по согласию (перенос).
  • Статус «Избегать» в команде исключает вас из уведомлений по этой команде; «Свой» на рассылку не влияет.
  • На ваших откликах диспетчер может видеть плашки «Команда», «Ваш», «Рекомендуют» и др. — это помогает ему выбирать исполнителя.

Диспетчер

Как организовать поездку

Диспетчер публикует заказ клиента, настраивает комиссию, выбирает круг уведомлений водителям и по откликам с плашками команд подбирает исполнителя.

  1. 1

    Включите роль и команду

    Роль «Диспетчер» в настройках. По желанию создайте одну или несколько своих команд, подпишитесь на чужие по ID — подробнее в разделе «Команда».

  2. 2

    Создайте поездку клиента

    Маршрут, дата, пассажиры, цена для клиента и ваша комиссия. На последнем шаге — блок «Кому отправлять уведомления».

  3. 3

    Настройте уведомления (шаг 3)

    Без выбора команд — уведомление получают все подходящие водители в радиусе. Если отметить команды — только их участники (кроме «Избегать»). «Публичная поездка» дополнительно уведомляет всех остальных водителей рядом вне выбранных команд.

  4. 4

    Дорассылка, если поездка «закрытая»

    Если при создании выбраны команды без «Публичной поездки», на странице поездки в статусе «Поиск» можно позже уведомить другие команды или сделать поездку публичной. Каждая такая волна — отдельное действие; повторно одну команду уведомить нельзя.

  5. 5

    Сравните отклики

    На карточках — цена, авто и плашки: «Ваш», «Команда», «Избегать», «Рекомендуют · N», «Избегают · N». Плашки помогают быстро оценить знакомых водителей.

  6. 6

    Выберите водителя и дождитесь подтверждения

    После принятия предложения водитель подтверждает или отклоняет заказ. Контакты открываются только после подтверждения.

  7. 7

    Завершите поездку

    После выполнения заказа клиентом отметьте поездку завершённой. Расчёт с клиентом и водителем — вне сервиса; WEDLS фиксирует статус и историю.

Этапы поездки

Статус показывает, что происходит сейчас и от кого ожидается действие.

Поиск водителя

Водители оставляют предложения.

Водитель выбран

Выбранный водитель подтверждает или отклоняет.

В поездке

Контакты открыты, стороны выполняют заказ.

Завершена

Поездка выполнена и закрыта.

Истекла

Время поездки или ожидания вышло. Создателю нужно проверить заказ и при необходимости создать новый.

Удалена или отменена

Поездка больше не участвует в поиске. Возврат звёзд зависит от причины и этапа отмены.

Для диспетчеров

Команда водителей

Несколько своих команд, подписки на чужие по ID, статусы «Свой» и «Избегать», плашки на откликах, фильтр и волны уведомлений при создании поездки.

Подробно о Команде

Свой / Ваш

Доверенный участник вашей команды

Избегать

Ваша негативная отметка

Своя / чужие

Команда, приглашения и подписки по ID

Рекомендуют / Избегают

Счётчики отметок от других команд

Звёздный центр

Как работают звёзды

Звёзды ограничивают количество действий и защищают сервис от массовых пустых поездок и предложений. Они не являются оплатой самой поездки.

Подробно о звёздах

Создать поездку

20 ★

Оставить предложение

10 ★

Стартовый пакет

100 ★

Базовый потолок кошелька

200 ★

Доступные

Ими можно оплатить новое действие прямо сейчас.

Замороженные

Временно зарезервированы до результата поездки или предложения.

Резерв

Награды сверх потолка. Их можно переносить, когда в основном кошельке появится место.

При отказе водителя возвращается 50% зарезервированных звёзд. При удалении поездки возврат составляет 50%. В период тестирования экономики доступно восстановление 100 ★, когда не хватает звёзд даже на минимальное действие и нет активной заморозки.

Частые вопросы

Короткие ответы на вопросы, которые возникают перед первой поездкой.

Когда открываются контакты?

После того как создатель принял предложение, а выбранный водитель подтвердил поездку. До подтверждения телефоны и прямые контакты скрыты.

Почему звёзды заморожены?

Они зарезервированы за активной поездкой или предложением. Это не дополнительное списание. После результата они списываются либо возвращаются по правилам сервиса.

Почему я не могу оставить предложение?

Проверьте роль водителя, наличие автомобиля, геолокацию, подключение необходимых каналов связи и достаточный баланс звёзд.

Сервис оплачивает поездку звёздами?

Нет. Звёзды используются только внутри WEDLS для действий. Оплату самой поездки стороны согласуют между собой.

Зачем нужна геолокация?

Чтобы показывать водителю поездки рядом, отправлять корректные уведомления и подтверждать отдельные этапы выполнения заказа.

Можно совмещать роли?

Да. В настройках можно включить несколько ролей и переключать рабочий режим (пассажир, водитель, диспетчер).

Что такое «Публичная поездка»?

При создании поездки диспетчер может выбрать команды и включить «Публичную поездку». Тогда уведомление получат участники выбранных команд плюс все остальные подходящие водители рядом, которые не входят в эти команды.

Что делать, если водитель не подтвердил поездку?

Дождитесь окончания времени подтверждения. Поездка вернётся в поиск — можно выбрать другого водителя или скорректировать условия.

Что делать, если предложений нет?

Проверьте дату, маршрут, цену и условия. Диспетчер может расширить круг уведомлений (дорассылка) или сделать поездку публичной, если она была закрытой.

Кто определяет цену?

Создатель задаёт рамки и ориентир, каждый водитель предлагает свою цену в разрешённом диапазоне.

Обязательно ли подключать Telegram?

Для уведомлений и части проверок — да. Сервис подскажет, когда подключение необходимо.

Готовы начать?

Выберите роли, заполните профиль и совершите первое действие по инструкции.

Зарегистрироваться Войти